CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

Segera daftarkan perusahaan Anda, mempermudah proses komplain segala produk dan layanan Antara
semua sistem ini terikat dengan SLA !

MASUK

Transparan dan Akuntable

Komplain Online Langsung Oleh Customer
Status penanganan SLA dapat termonitor!

Akuntabilitas

Semua komplain akan terdokumentasi dengan baik dan mendapatkan nomor tiket.

Obyektif

Semua komplain akan di follow up sesuai dengan skala prioritas sesuai kontrak kerjasama.

Efektif dan Efisien

Customer dapat mengetahui history komplain yang pernah disampaikan beserta setatus penyelesaiannya.

Tata Kelola

Mendukung proses monitoring dan audit, mewujudkan clean and good government dalam handling customer.

CRM

Kami melayani seluruh komplain customer dengan baik

KOMPLAIN ONLINE

Kami berusaha yang terbaik untuk dapat segera menyelesaikan seluruh komplain dari customer dengan cepat dan terbaik.

Total Komplain

Sudah Selesai

Sedang Proses

Seluruh kebutuhan customer akan terpenuhi atas produk terbaik kami, dan terus akan berinovasi.

Total Komplain

Sudah Selesai

Sedang Proses

Kami berusaha memberikan layanan yang terbaik sesuai dengan kebutuhan Customer.

Total Komplain

Sudah Selesai

Sedang Proses

Customer Relationship Management

Semenjak 1 Januari 2021 kami membuka layanan komplain secara online, dimana customer dapat langsung mengetikan komplain atas produk dan layanan yang kami berikan. Sistem dan team kami akan secepatnya menyelesaikan seluruh permasalahan sesuai dengan kesepakatan SLA.

Seluruh komplain akan kami selesaikan dan terdokumentasi dengan transparant dan baik, sehingga akan selalu menjadi masukan buat kami agar selalu lebih baik.

Selengkapnya

Persyaratan Komplain

  • Sudah menjalin kontrak kerjasama dengan Antara
  • Terdaftar sebagai customer sesuai dengan produk dan layanan yang dinikmati

Testimoni

Hi, guys! You've solved my problem in no time! Your efficient services and customer care are second to none!

Adam Watson

(CEO & Founder)